iPhone・iPad修理 即日返却 / 横浜駅西口徒歩5分
今回の修理のご依頼は、iPhone7のSIMカードが読まれなくなり、圏外になってしまった、です。
以前に「圏外病」という、特にiPhone7で起こりやすい、突然、圏外になってしまう症状が多発しました。それは製造段階での問題が原因で、アップルの交換プログラムの対象になっています。
しかし、今回のお客様は違うでしょうね。なにせ7度目のご来店。
画面割れ修理で5回、バッテリー交換で1回。フロントカメラは断線し、バックカメラはなぜか取り外されている??Wi-Fiは繋がらず、調子が良いとbluetoothに繋がってワイヤレスイヤホンで通話ができる、という、かなり満身創痍な端末です。
前回は2週間前に液晶交換修理しています。その衝撃が原因でしょう。
SIMを入れても圏外に。SIMを外しても圏外に。・・・あれ、SIM無し、にならない?!何かおかしいですね。
SIMカードを店舗のiPhoneに入れると、ちゃんと反応します。ということは、SIMの問題ではなく、本体的な問題ですね。
機内モードにして解除、も効き目無し。モバイル通信のアップデートができませんでした、と出ていますが、SIMもWi-Fiも繋がらない状態では何もできない。
キャリアさんに聞いてみますか。電話してみると・・・
「当店では明確なお答えができねますのでアップルに・・・」
役立たずめ!いやまあ、キャリアさんはそうでしょうね。
店舗でできることと言えば、iOSを更新してみることで改善されるかもしれない、を試してみることです。
念のため事前にバックアップを取ってから、iOS更新!最新の13.6.1になりました!が、圏外のまま・・・終了でーす。
結局、キャリアさんに行ってiPhoneSE2に機種変更する、とのこと。もう、何も通信ができませんから、仕方ないですね・・・。
データ移行や保険加入なども承っておりますので、ご用命ありましたらご連絡くださいませ。
iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、Nexusの故障、不調でお困りの時は、お気軽にご相談ください。
絶対に直せます!とはお約束できませんが、できる限りのことはいたします。
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