・画面が真っ青になって電源が落ちる・・・

 

本日ご来店のお客様は、iPhone5sの調子が悪くなったという学生さんです。さっそく拝見しましょう。

 

リンゴマークから・・・画面が真っ青になり電源が切れる。またリンゴマークから・・・を繰り返してしまうリンゴループでした。パソコンのブルースクリーンのようで、ちょっと嫌な感じです。

 

まずは新しいバッテリーを仮付けしてみて、変化があるか確認します。

リンゴからの・・・青くなって落ちる。変化ありません・・・。

 

それでは、次にiTunesに接続してみましょう。

・・・無反応。

ええい、反応しろ！強制リカバリーモード！・・・よし、反応した。

 

あとはitunesの導きに従うだけです。「更新」の選択肢が出てきてくれましたので、データが消えずに蘇る可能性が残されていますよ。

 

・・・更新完了。蘇ったぞーっ！！　\（´ 。`　）/

 

最近はエラーで完了できない事例が続いていたため、今回もダメかも・・・と思っていましたが、「悪運強いんです！」と仰るお客様の言葉通り、運が良かったです！

 

・・・でも、本体が熱いですね。

お話しを伺いますと、本体を何度か落としてしまっていると。画面は割れていないですが、衝撃がアイフォン本体に影響を与えているかもしれません。

 

一旦は蘇りましたが、またいつ限りなく透明なブルーになってしまうか、正直わかりません。

万が一に備えて、定期的にバックアップを取っておいてください。