修理のご依頼を頂きました、XperiaZ5。充電ケーブルを挿し込んでも充電されず、立ち上がらない、という事でお持込みくださいましたが、復旧はできませんでした・・・。

 

もともとの症状として、充電ケーブルを挿し込んでみても、ランプが点灯ではなく点滅する。いくら充電ケーブルを挿しておいても、まったく立ち上がらない。という症状だそうです。

 

一番に考えられるのは、バッテリーの寿命です。

バッテリーは約2年ほどで交換時期を迎える消耗品です。消耗しきってしまったバッテリーは、いくら充電ケーブルを挿しておいても立ち上がらないケースも多いです。

 

それでは、背面パネルを開け・・・もう取れかかってますね。

 

「自分でやってみようかと、途中までやったんだけど・・・」

 

なるほど。

バッテリーを本体に固定している2本のテープも、1本だけ外されています。もう1本も外して、バッテリーを交換してみて、電源を入れてみましょう！

 

・・・変化無し。・・・おや？

 

バッテリーの下に付いている部品がやや浮いているように見えますが、こちらのあたりもご自身でネジを外してみたとのこと。

 

では、そのネジをもう一度外して、充電ソケットのコネクタがしっかりはまっているか確認。はまっています。パーツを戻して、ネジで固定し直します。

 

もう一度、電源オン！・・・変化無し。

 

いま取り付けてみた交換用のバッテリーを、店舗の検査用の本体に取り付けます。

充電ケーブルを接続すると、赤くランプが点灯して、本体が起動します。90%ほど充電されています。

 

そのバッテリーを、お客様の本体に取り付けてみます。充電ケーブルを挿してみますが、ランプが点滅するのみで、本体は起動せず・・・。

 

これは、バッテリーが原因ではなさそうです。本体をパソコンに接続して、エクスペリアコンパニオンを使用してみましょう。

 

パソコンに接続しても、端末が認識されません・・・。

残念ですが、当店では復旧不能として、バッテリーを戻してお返しいたしました・・・。

 

Xperia本体を落としたりは特にされていないようですが、充電ケーブルに繋ぎっぱなしで使用する事は頻繁にあったそうです。

 

それが原因で本体やバッテリーに負担がかかり、立ち上がらなくなってしまったのかもしれません。

 

充電ケーブルを挿しながらの「ながら使い」をしている方は、今後は控えていただきますように、ご注意くださいませ。

 

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