先日、このようなご依頼がありました。

「iPhoneの機能制限パスコードを忘れてしまったのですが、機能制限されているアプリの制限を解除して、データを抜き出したいのです」

 

なるほど・・・結論から申し上げますと、解決方法は簡単です。

何とか4桁の数字を思い出すしか、方法はありません。

 

iPhoneを使う際に必要になるのは、Apple IDとパスワード、画面ロックを解除するパスコード、そして機能制限パスコードです。

パスコードの設定は任意ですが、設定したときは絶対に忘れないように、必ずメモを残しておきましょう。

iPhoneの中にメモを残しても、画面がロックされて開けないかもしれません・・・手帳などの紙にメモを残しておくことをお勧めします。

 

Apple IDやパスワードは、iCloudの設定をしたり、アプリをインストールしたりするのに必要です。

パスコードは、他人にデータを見られないようにロックする文字列です。デフォルトは6桁の数字ですが、4桁や任意の文字に変更も可能です。

 

そして、機能制限パスコードは、制限した機能の解除に使う4桁の数字です。例えばお子さんが使っている端末に、新しいアプリをインストールできないようにする、safariの接続を制限する、などのペアレンタルコントロール機能として使うものです。

 

機能制限パスコードは、初期設定ではオフになっているため、初期値というものはありません。もし制限がかかっているのであれば必ず設定をしていて、同じ数字を2回入力しているはずなのですが、設定していると気付かずに、何となくセットしてしまった方も多いようです。

 

機能制限パスコードを忘れてしまった場合は、とにかく入力してみるしかありません。紙に4桁の有力候補を書き出して、どんどん試していきましょう。

 

パスコードのように11回間違えると初期化、というペナルティはありませんが、間違いが多くなると次に入力できるまでの時間が伸びていきます。中には１千万時間以上のとんでもない表示になる場合も・・・

 

手っ取り早く解除する方法は、iPhoneを初期化してしまうことです。機能制限パスコードを設定するより前のバックアップが残っていれば、そのバックアップに戻してしまえば、いくばくかのデータと引き換えに機能制限パスコードは解除されます。

 

しかし、機能制限パスコード設定後のバックアップしか残っていなかった場合は、機能制限パスコードを解除することはできません。初期化したiPhoneにバックアップからデータを復元しても、機能制限パスコードが設定された状態で復元されてしまうのです。

 

使えるバックアップが残っていない場合は、制限を突破するためには、iPhoneを完全に初期化して、まっさらな状態で使うしかありません。

 

冒頭のご依頼の方は、一度iPhoneを初期化して、一番古いiCloudのバックアップから復元してみたものの、機能制限が設定されていたとの事。

 

機能制限で制限されている、課金してきたアプリのデータを何とかしたい、との事でしたが、４桁の数字総当りで、いつか制限が解除されることを祈るしかありません・・・。

 

スマホには便利な機能や、お子さんを危険から遠ざけるための機能など、様々な機能がありますが、パスワードなどを忘れてしまうと、その機能によって脚を引っ張られることがままあります。

パスコードなどの設定は、絶対に忘れないように、手帳にメモを残すなどの対策を取りましょう。

 

iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、Nexusの故障、不調でお困りの時は、お気軽にご相談ください。

絶対に直る！とはお約束できませんが、できる限りの事はいたします。

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