今回のご依頼は、再起動を繰り返すiPhone6sの改善です。

 

購入から10か月ほど。落として画面の左下が割れていますが、普通に使えていた。10日ほど前から、電源が急に切れては入ったりする、再起動を繰り返すようになったそうです。

 

iPhoneを落としてしまうと、衝撃でバッテリーが弱くなってしまうこともありますので、それが原因でしょうか。

バッテリーを交換してみて・・・再起動しますね。

 

機嫌が良いと、しばらく動いていますが、機嫌が悪いと、再起動中のリンゴマークの途中でまた電源が落ちたり・・・。

 

これはバッテリーが原因ではないですね。iPhone6sで昨年購入、これかな？

 

過去のコラム→iPhone6s、iPhone6sPlusで電源が入らなくなる問題、Appleが修理プログラムを開始

 

確認してみたところ、見事に対象端末でした。残念ですが、当店のバッテリー交換修理では改善できません。

 

機嫌が良く動いているときにバックアップを取っておいて、あとはアップルに持っていけば交換対応してくれるはずです。

画面が割れている分は、負担が必要だと思いますが。

 

購入から1年くらいのiPhone6s、iPhone6sPlusを使っていて、電源が落ちたりするのを繰り返すようでしたら、今回のケースのように、交換プログラムの対象になっている可能性があります。

 

アップルで交換対応してもらう、以外には根本的には直りませんので、気になる方は上記の過去のコラム記事を参考に調べてみてください。

 

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